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ANS defende mediação
22 de março de 2014
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) ressaltou, por meio de nota, que, para combater as irregularidades cometidas pelos planos de saúde, não são aplicadas apenas sanções. A reguladora adota medidas como mediação de conflitos e a suspensão da comercialização de serviços a beneficiários. Em 2013, de acordo com a agência, 85,5% dos problemas foram solucionados entre operadoras e consumidores que se queixaram sobre negativas de cobertura ou de descumprimento de prazos máximos para realização de consultas, exames e cirurgias.
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) instaurou, em 2011, os períodos de monitoramento e a suspensão da venda de planos de saúde com muitas reclamações. Desde então, a ANS puniu 89 operadoras e impediu a comercialização de 783 planos. A aplicação de penalidades depende de uma análise dos casos e pode gerar multa de até R$ 1 milhão por irregularidade.
Fonte: Correio Braziliense
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